Ons rekeningnummer voor de betaling van verzekeringspremies is BE78 0016 5241 3386. Het rekeningnummer voor de betalingen van aanvullende bijdragen is BE42 2100 5945 1554. Elk ander bankrekeningnummer wordt als frauduleus beschouwd. 

• Al onze post draagt ons officiële logo, dus je zult nooit een ‘blanco’ e-mail of brief van ons ontvangen. 
• Onze e-mails komen altijd van het adres noreply@fmsb.be.
• Onze brieven en facturen worden altijd gepersonaliseerd met je contactgegevens (achternaam, voornaam, adres, lidmaatschapsnummer) en de details van de factuur in de bijlage.
• Onze sms-berichten komen altijd van het nummer 8686.

De uitnodiging per e-mail om een factuur te betalen wordt altijd verstuurd door het adres noreply@fmsb.be.

We zullen je nooit opbellen met de vraag om te betalen. We zullen je nooit elektronisch om je e-mailadres, wachtwoord of andere persoonlijke gegevens vragen.

Phishing is een techniek die wordt gebruikt door fraudeurs om gegevens of informatie te verkrijgen, vaak bankgegevens. Hiervoor gebruiken ze de identiteit van vertrouwde instellingen zoals banken, mutualiteiten of webshops en versturen ze e-mails in hun naam. Ze vragen over het algemeen om een bedrag te betalen of gegevens door te sturen via een link in een e-mail, een onlineformulier of een sms. Op die manier verkrijgen ze bankgegevens of gebruikersnamen en wachtwoorden van internetgebruikers. Die gebruiken ze vervolgens om geld van hun bankrekeningen te stelen. Deze frauduleuze e-mails zijn willekeurig gericht aan leden en niet-leden van Solidaris Brabant en Solidaris Brabant Verzekeringen. Ze zijn natuurlijk niet door ons verstuurd. Let goed op het e-mailadres waarvan de uitnodiging tot betaling naar je wordt verzonden: ons enige e-mailadres waarvan je uitnodigingen tot betaling kunt ontvangen is noreply@fmsb.be.

Nee. Bij het uitvoeren van een betaling maakt je smartphone alleen gebruik van de dataverbinding van je mobiele operator. De verzonden gegevens worden versleuteld, zodat ze niet zichtbaar zijn voor de operator.

Als lid van Solidaris Brabant ontvang je waarschijnlijk twee soorten facturen:

1. De bijdrage voor jouw voordelen

• Waar heb je recht op met deze bijdrage? 

Op de voordelen van de aanvullende verzekering van Solidaris Brabant (vergoeding voor brillen, fysiotherapie, sport, enz.). Deze voordelen komen bovenop de voordelen van de verplichte verzekering.

• Wie ontvangt deze factuur? Alle aangesloten leden.
• Wanneer ontvang je ze? Driemaandelijks of jaarlijks.

2. De premie voor je extra verzekeringen (Hospimut, Hospimut Plus, Hospimut Plus Continuïteit, AHV, Dentimut Plus, Ambumut, Ambumut Plus)

• Waar heb je recht op met deze premie? 
  Op betere terugbetalingsvoorwaarden voor:
   
• je ziekenhuiskosten (Hospimut, Hospimut Plus, Hospimut Plus Continuïteit, AHV);
• je tandverzorging (Dentimut Plus);
• je ambulante zorg (Ambumut, Ambumut Plus).

• Wie ontvangt deze factuur? Alleen leden die deze of de extra verzekeringen hebben afgesloten.

• Wanneer ontvang je ze? Driemaandelijks of jaarlijks.

Deze twee facturen zijn heel verschillend, omdat ze bij verschillende dekkingen horen. Om ze gemakkelijk te kunnen herkennen, geven we altijd aan bij welke dekking de factuur hoort.