Europese Ziekteverzekeringskaart (EZVK)

De Europese Ziekteverzekeringskaart is geldig in de volgende landen:

• De lidstaten van de Europese Unie: Bulgarije, Cyprus (Griekse kant), Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechische Republiek Zweden
• Australië: op basis van uw paspoort en uw EZVK, kunt u een terugbetaling voor dringende verzorging krijgen via het Australische MEDICARE-systeem. Er zal geen terugbetaling in België plaatsvinden
• Volgende eilanden: Aland Eilanden, Azoren, Balearen, Canarische Eilanden, Ceuta-Melilla enclaves, Corsica, Frans Guyana, Guadeloupe, Madeira, Martinique, Mayotte, Réunion Eiland, Sardinië, Sicilië
• IJsland
• Liechtenstein
• Noorwegen
• Republiek Noord-Macedonië
• Verenigd Koninkrijk
• Zwitserland

Je kan de kaart terugvinden op e-Mut. Klik op 'Aanvraag documenten' en daarna op 'Vakantie in het buitenland'. Zo kan je deze downloaden en afdrukken voor jou en je gezin.

Je kan ze daarnaast ook aanvragen via het contactcenter op 02 506 96 11 of ons contactformulier.

Je moet je EZVK voorleggen bij artsen, apothekers en in openbare ziekenhuizen. Deze zijn verplicht ze te aanvaarden.
Opgelet! In privéziekenhuizen en bij privéverstrekkers wordt de EZVK geweigerd.

- Bij ziekenhuisopname.
Op vertoon van je EZVK betaal je in het ziekenhuis alleen je persoonlijk aandeel. Dit is gelijk aan het persoonlijk aandeel dat betaald wordt door de plaatselijke bevolking.

- Bij ambulante zorg
Toon je EZVK aan de zorgverstrekker. Je betaalt het volledige bedrag, maar je kan net als in België een terugbetaling vragen op basis van je getuigschrift. Wend je hiervoor tot de sociale zekerheidsinstelling van je vakantieland. Welke dit is, vind je terug in onze informatie per land. Je kan ook na je thuiskomst je originele facturen indienen bij ons ziekenfonds om je terugbetaling aan te vragen.

De omvang van de terugbetaling is afhankelijk van het bezochte land, het type ziekenhuis of de zorgverstrekker. Raadpleeg dus zeker ook onze gedetailleerde informatie per land.

Opgelet! Een geplande verzorging wordt in geen geval gedekt door de EZVK.

De vervaldatum staat onderaan rechts op je EZVK vermeld.

Neem bij het minste probleem (verkeerde ziekenhuisfactuur, weigering van je EZVK ...) contact op met Mutas, onze dienst bijstand in het buitenland. Deze zal dan de nodige stappen ondernemen. Houd het telefoonnummer altijd goed bij: +32 2 272 08 80! Deze lijn is alle dagen, de klok rond bereikbaar.