Je kunt je steeds inschrijven bij ons ziekenfonds, ongeacht waar je woont. Uiteraard kun je de meeste ziekenfondstransacties via e-Mut uitvoeren. Ook kun je ons je getuigschriften voor verstrekte hulp in een voorgefrankeerde envelop opsturen.

Als je in Waals-Brabant woont, kun je een van onze medewerkers vragen om bij jou thuis langs te komen.

Hier is onze pagina om je online in te schrijven of een afspraak te maken met een van onze medewerkers.

• pasgeborenen: het formulier "Geboorteattest" en de geboorteakte;
• persoon jonger dan 25 jaar: het formulier voor de wijziging in de gezinssituatie;
• andere categorieën: het formulier voor de wijziging in de gezinssituatie (echtgenoten of echtgenotes/samenwonenden/(groot)ouders) en de verklaring op erewoord over het inkomen van de persoon ten laste. Indien je hulp nodig hebt bij het invullen van de verklaring op erewoord over de inkomsten voor je inschrijving als persoon ten laste, bel 02 506 96 11 en maak een afspraak met een van onze medewerkers.

Hier is onze pagina om je online in te schrijven of een afspraak te maken met een van onze medewerkers.

Online inschrijven; 

Om u bij ons ziekenfonds in te schrijven, bieden we een eenvoudig en snel online inschrijvingsproces aan. Volg de onderstaande stappen om u vandaag nog in te schrijven:

1. Bezoek onze website inschrijving bij Solidaris Brabant 'word lid'.

2. Verzamel de benodigde documenten;
   - Identificatiedocument (bijvoorbeeld identiteitskaart of paspoort) en eventuele andere relevante documenten die specifiek zijn voor uw situatie (bijvoorbeeld, arbeidsstatus, etc.)

3. Vul het online inschrijvingsformulier in: Op onze website vindt u een specifiek inschrijvingsformulier. Vul alle vereiste gegevens nauwkeurig in, zoals uw persoonlijke gegevens, contactinformatie, en eventuele aanvullende informatie die wordt gevraagd.

4. Controleer en verzend uw aanvraag: Neem even de tijd om uw ingevulde gegevens te controleren en ervoor te zorgen dat alles correct is ingevuld. Zodra u tevreden bent met uw inschrijvingsaanvraag, kunt u deze elektronisch verzenden via het online formulier.

5. Bevestiging en verdere stappen: Na ontvangst van uw inschrijvingsaanvraag zullen wij deze verwerken en beoordelen. Binnen een bepaalde periode ontvangt u een bevestiging van uw inschrijving, samen met eventuele verdere instructies of informatie die relevant is voor uw situatie.

Het online inschrijven is momenteel enkel voor inschrijvingen als gerechtigde!

2. Inschrijven als persoon ten laste

De volgende documenten zijn vereist voor de inschrijving van een persoon ten laste:

• pasgeborenen: het formulier "Geboorteattest" en de geboorteakte;
• persoon jonger dan 25 jaar: het formulier voor de wijziging in de gezinssituatie;
• andere categorieën: het formulier voor de wijziging in de gezinssituatie (echtgenoten of echtgenotes/samenwonenden/(groot)ouders) en de verklaring op erewoord over het inkomen van de persoon ten laste. Indien je hulp nodig hebt bij het invullen van de verklaring op erewoord over de inkomsten voor je inschrijving als persoon ten laste, bel 02 506 96 11 en maak een afspraak met een van onze medewerkers.

Inschrijven als persoon ten laste kan via ons kantoor, post of via het contactformulier. 

• de kaartlezer met je computer verbinden.
• je eID in de kaartlezer steken.
• de pincode van je eID ingeven. Pincode vergeten?
• vragen over de verbinding met je eID? Klik hier.

Inschrijven via Itsme

Om je op e-Mut in te schrijven via Itsme, moet je:

• de app downloaden op je smartphone.
• vragen over de verbinding met Itsme? Klik hier.

Als je je wachtwoord vergeten bent, klik dan op "Wachtwoord vergeten?” en volg de onderstaande stappen:

• Geef je aansluitingsnummer en rijksregisternummer in.
• Geef de activeringscode in die je via sms hebt ontvangen.
• Activeer je inschrijving door de activeringscode in te geven die per sms naar je is opgestuurd.
• Stel je persoonlijke wachtwoord in volgens de beveiligingsregels.

Opgelet, je ontvangt alleen een sms als we in het bezit zijn van je mobiele nummer. Zo niet, ontvang je om veiligheidsredenen je wachtwoord per post.

Om veiligheidsredenen wordt je e-Mut-wachtwoord geblokkeerd wanneer je 3 keer een onjuist wachtwoord hebt ingegeven. Om toegang te krijgen tot e-Mut, moet je een nieuw wachtwoord instellen door hier te klikken of aan te melden via je eID-kaart.

• De driver van de kaartlezer moet correct geïnstalleerd zijn op je computer.
• De Java-software op je computer moet correct geïnstalleerd en up-to-date zijn. Je kunt de laatste versie downloaden op java.com.
• Je besturingssysteem (Windows, Mac OS, Linux) en webbrowser (Internet Explorer, Chrome, Firefox) moeten up-to-date zijn.

Het eID-authenticatiesysteem loopt via de Federale Authenticatiedienst (FAS). Het FAS heeft een update uitgevoerd die problemen kan veroorzaken bij het verbinden via je identiteitskaart of via de It's Me applicatie.
Als je ondanks de bovenstaande aanbevelingen problemen heeft met een van deze twee verbindingsmethoden : 

→ ga naar de website van FAS om de instructies te volgen voor het updaten van je webbrowser
→ Log in met je wachtwoord